購買及運送說明
- 宅配寄送貨到付款(暫停服務)
- ATM匯款或轉帳匯款 (於3天內匯款,匯款完成後並告知我們)
- 線上信用卡付款
信用卡付款
採以綠界支付平台系統，各家銀行之VISA、Master Card、JCB信用卡皆可使用。
ATM轉帳 (僅限台灣訂單)
訂單結帳完成後再請您於3天內至鄰近的實體ATM進行匯款，轉帳後再請於訂單問與答或客服通知。
- 全家 店到店取貨
- 黑貓宅配 (暫停收貨)
宅配到府 (台灣本島)
您於好得生活官網所訂購之商品將會以”黑貓物流”安排低溫配送。
訂單成立後，將會儘速安排配送，而實際配送過程與時間將由物流人員安排。
若商品延遲送達在請儘速與客服聯繫，我們將全力協助您與宅配人員練系與追蹤實際運送狀況。
超商取貨 (台灣本島/台灣離島)
您所訂購之商品可選擇於“全家便利商店”取貨。
訂單成立並完成付款後好得生活會儘速安排配送，若商品延遲送達在請儘速與好得生活客服聯繫。
配送範圍
- 宅配包裹配送範圍：台灣本島各地各縣市
- 外島與離島配送：請與好得生活客服聯繫，將以實際運送地點確認是否可以協助配送。
訂單查詢
您可至好得生活選味網站登入會員，則可至會員專區中查看您的訂單記錄與進度。
線上客服查詢
您可將您的訂單問題以以下方式與我們聯繫，我們將有客服專員為您查詢回覆。
Line搜尋社群：dee好得生活
電話查詢
於週一至週五工作日的12:00至18:00，歡迎您撥打 +886-2-2741-0136與我們聯繫，將由專員為您服務。
優惠代碼使用說明
若無特別說明與活動，一筆訂單僅限用一個優惠代碼且優惠組合無法與優惠代碼併用。
注意
#訂單送出後無法進行修改，在請至會員專區中取消該筆訂單後重新下單。
#若下單後已以信用卡立即完成結帳，在請您盡快與我們聯繫，客服專員將會協助您處理訂單相關事宜。
#若訂單狀態已進入出貨作業，將無法進行修改與取消，請下單前務必再次確認訂購內容。
配送範圍
- 宅配包裹配送範圍：台灣本島各地各縣市
- 外島與離島配送：請與好得生活客服聯繫，將以實際運送地點確認是否可以協助配送。
配送時間
- 訂單成立後將於2~3個工作天內安排商品出貨，若有缺貨或配送問題將會另行向您通知。
- 台灣本島宅配時間由物流公司安排為主。
- 由於目前全台物流業務量較大，故運送時間較長，平均為5~10天(視距離與當地收貨門市狀況)
- 若有任何收貨特殊要求請務必於訂單備註欄位中說明，也請務必確保聯絡電話暢通，以利宅配人員聯繫。
運費計算
- 台灣本島 / 全家店到店冷凍低溫配送費用為 200元整。。
- 台灣本島 / 黑貓宅配至府冷凍低溫配送費用為____元整。(由於黑貓目前低溫運送品質較不穩定，故暫停提供服務)
- 台灣離島 / 地區請先與好得生活客服聯繫，依據實際運送地點評估後報價。
- 海外地區請參考海外訂購須知
運送進度查詢
可至會員專區查詢訂單中的貨運單號，至以下連結查詢進度。
也可直接與好得生活客服聯繫，我們將協助您查詢與追蹤配送狀態。
黑貓物流連結處 :
全家便利商店連結處 :
貼心提醒您
內含物均不含有防腐劑 人工色素及香精
真空包食物為了確保新鮮與品質，皆為接單後開始製作
» 未拆封狀態
- 冷凍保存有效期限為 60天內
- 請保持完整密閉包裝並冷凍保存
» 拆封後盡速食用
- 請儘速食用完畢並冷藏保存
- 拆封後賞味期為 2-3天
好得加菜金
・需註冊Dee好得生活文化官網會員，首次下單起即可開始累積好得加菜金點數，訂單結帳金額每滿20元可累積 1 元加菜金。會員點數計算至整數為主，小數點以下無條件捨去。
・使用折扣碼或加菜金折抵後之費用及運費不計入加菜金累積計算。
・加菜金點數於每次消費完成後計入消費會員帳戶，恕不可轉讓。若訂單有取消情形，加菜金點數將予以扣回。
・單筆訂單加菜金折抵上限為訂單折扣後金額之15%（依使用優惠折價貨折扣碼折抵後金額為計算基準）。
・加菜金一經折抵，除退貨及訂單取消之情形外，恕不返還。
・會員加菜金與折扣碼於單一訂單中只可擇一使用。
・訂單累積點數效期為 90 天 ，請於到期前於好得生活文化官網使用完畢，否則加菜金到期後立即失效，失效加菜金恕不予以展延、折換現金或其他給付。
